1. 住宿依平日、假日、寒暑假及連續假日、春節期間收費,房價均含早餐。
2. 進房時間(check in) 16:00~21:00,退房(check out)上午11: 00前,若超過退房時間半小時以上,得酌收費用,每小時以500元計。(如需寄放行李請事先告知)
3. 若下午6:00前未能抵達會館,請提前以電話告知,以方便為您保留房間,若逾時且未告知會館,則房間不予保留且已付房費不予退還。
4. 本會館為預約制,為維護住宿品質,恕不接待非住宿人員,請勿攜帶寵物及酗酒、打麻將。室內請勿吸煙,入夜後請勿大聲喧鬧。
5. 訂房後請於隔日內完成匯款並通知本館人員,否則訂房將被取消。
6. 請依預約人數入住,二人房限住兩人,四人房限住四人,加人須另加NT. 800元(人數以一人為限,含備品、早餐、單人床墊以及會館設施使用費用)非每間房型皆可加床,請事先確認。
7. 如發現房內、屋內、公共設備損壞或遺失,一律照價賠償。
8. 如果您住宿二天(包含二天以上),需要清理房間時,請將告示牌掛於門外,清潔人員會入內打掃。
9.貴重物品請隨身保管妥當,遺失恕本館不予負責。
10.門禁時間為21:00。
11.備品只提供乙組、如需加購或其他疑問請洽工作人員。
12.如在早上8:30前退房,請將鑰匙繳還給廚房之工作人員、謝謝。
13. 門禁卡與鑰匙若是遺失將酌收每房300元工本費、不便之處敬請見諒。
14. 請勿在個人身體健康狀況不佳(如心臟病、高血壓、癲癇、氣喘、懷孕、飲酒、施用毒品及睡眠不足六小時者)或泡澡前喝酒;如造成其他後遺症本會館皆不負責。
15.會館地板打蠟,走路請小心、謝謝。

平日定義:一般月份之週日至週四。
假日定義:一般月份之每週五及每週六。
寒暑假定義: 以人事行政局公告之寒暑假公告為準,如有疑問請洽會館工作人員。
寒暑假平日定義: 一般暑假月份之每周日至每周四。
寒暑假假日定義: 一般暑假月份之每周五至每周六。
連續假日定義:三日(含)以上之連續彈性休假日(以人事行政局公告之放假日為準,如有疑問請洽會館工作人員)。
春節期間定義:以人事行政局公告之農曆春節日為主,如有疑問請洽會館工作人員。

訂房

(1).訂房時間08:30至21:00,請於訂房時間來電。非訂房時間請於本網頁下方之”聯絡我們”留言或手機簡訊留言。
(2).訂房前請先致電確認再匯款。
(3).訂房確認後,請於隔日支付全額房費,逾期恕不保留客房,敬請見諒。
(4).本會館為保持住宿品質,謝絕訪客,不接受現場入內參觀及現場訂房,一律採預約訂房(電話、手機、傳真、網路), 請於網站上選擇房型,不便處請見諒。
(5).住宿當日如遇颱風或地震等不可抗力因素(以當地縣市政府發佈為準),房費可全額退還或保留六個月。
(6).請依訂房人數入住,不得臨時加人,如有超住情形而未告知,本民宿有權拒絕入住,且不退還房費。
(7).包棟須提前一個月預訂,付款後不接受取消或延期入住且房費不予退還。

加床

(1).加床費為800元(單人乳膠床墊)(非每房間能加床,請來電確認)。

匯款 (請於付款完成後,來電 03-9875361告知 "轉出帳號的後五碼" 以方便確認)

(1).ATM轉帳:
銀行代碼:102  帳號:1003-0000-6367-8
(2).銀行匯款:
華泰商業銀行內湖分行  戶名:波卡拉渡假會館王新豪  帳號:1003-0000-6367-8

取消訂房

(1).房客於預訂住宿日3日前取消訂房者,退還已付房費100%
  Ex. 10/24入住,需於10/21(含) 以前。
  1至 2日取消者,退還已付房費50%。
  於當日取消或怠於通知者,不退還已付房費。
(2).未在規定期限內將無法順延或退還已付房費。
(3).訂房二日(含)以上入住後因故不能續住者,不得要求退款。
(4).改期入住者請於7天前以電話通知,且改期入住以半年為限、並以入住當時的房價為準,改期以一次為限。
(5).改期入住後,恕不受理取消,若逾期恕不退費。